Membro da CPI da Telefonia da Assembleia Legislativa da Bahia, o deputado estadual Leur Lomanto Jr. (PMDB) defendeu o rigor, na apuração das supostas irregularidades cometidas contra os consumidores baianos pelas empresas de telefonia fixa e móvel. O parlamentar participou da reunião na Casa, que marcou o inicio do convênio firmado entre vários órgãos que irão atuar junto a Comissão. “Essa Comissão tem o dever de prestar esse atendimento, pois só faz aumentar o número de queixas dos consumidores, relacionadas à qualidade dos serviços e as cobranças indevidas de taxas e ligações. São muitas as reclamações, principalmente nas cidades do interior, de que o sinal é péssimo e de que as operadoras não cumprem os acordos. Há ainda dificuldades para as pessoas fazerem o cancelamento das linhas e serem atendidos de forma prática nos call centers das empresas. Nós que integramos a CPI estamos imbuídos nesse propósito de identificar os gargalos e apontar as soluções, doa a quem doer”, disse, Leur Lomanto Jr. A CPI vai ouvir e buscar também demandas referentes a TV a cabo e internet no Estado.
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